Politika privatnosti

Zorina mast d.o.o., Matice hrvatske 11, 21204 Dugopolje, 45082927092.

Ova Pravila o privatnosti opisuju kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i dijele kada posjetite www.zorinamast.com ili kupujete na njoj ("Stranica").

OSOBNE PODATKE KOJE PRIKUPLJAMO

Kada posjetite Stranicu, automatski prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, uključujući informacije o vašem web pregledniku, IP adresi, vremenskoj zoni i nekim kolačićima koji su instalirani na vašem uređaju. Osim toga, dok pregledavate web-mjesto, prikupljamo informacije o pojedinačnim web-stranicama ili proizvodima koje gledate, koje su vas web-mjesta ili pojmovi za pretraživanje uputili na web-mjesto te informacije o tome kako stupate u interakciju s web-mjestom. Ove automatski prikupljene podatke nazivamo "Informacije o uređaju".

Podatke o uređaju prikupljamo pomoću sljedećih tehnologija:

  • “Kolačići” su podatkovne datoteke koje se nalaze na vašem uređaju ili računalu i često uključuju anonimni jedinstveni identifikator. Za više informacija o kolačićima i kako onemogućiti kolačiće posjetite http://www.allaboutcookies.org.
  • "Datoteke dnevnika" prate radnje koje se događaju na stranici i prikupljaju podatke uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, davatelja internetskih usluga, stranice za upućivanje/izlaz i datumske/vremenske oznake.
  • "Web beacons", "tagovi" i "pikseli" su elektroničke datoteke koje se koriste za bilježenje informacija o tome kako pregledavate stranicu.

Osim toga, kada kupite ili pokušate obaviti kupnju putem Stranice, prikupljamo određene podatke od vas, uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, podatke o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, Google Pay, Apple Pay, Stripe, PayPall ili bilo koji drugi podatak o vama pružatelju usluga plaćanja), adresu e-pošte i broj telefona. Ove podatke nazivamo "Informacije o narudžbi".

Kada govorimo o "Osobnim podacima" u ovim Pravilima privatnosti, govorimo i o podacima o uređaju i podacima o narudžbi.

KAKO KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Podatke o narudžbi koje prikupljamo općenito koristimo za ispunjavanje svih narudžbi poslanih putem stranice (uključujući obradu vaših podataka o plaćanju, organiziranje otpreme i pružanje faktura i/ili potvrda narudžbi). Osim toga, ove podatke o narudžbi koristimo za:

  • Komunicirati s vama;
  • Provjerite naše narudžbe zbog mogućeg rizika ili prijevare; i
  • Kada je u skladu s preferencijama koje ste podijelili s nama, pružiti vam informacije ili reklame u vezi s našim proizvodima ili uslugama.

Podatke o uređaju koje prikupimo koristimo da nam pomognu u otkrivanju potencijalnog rizika i prijevare (osobito vaše IP adrese) i općenito za poboljšanje i optimizaciju naše web-lokacije (na primjer, generiranjem analitike o tome kako naši korisnici pregledavaju i stupaju u interakciju s stranice, te za procjenu uspjeha naših marketinških i reklamnih kampanja).

DIJELJENJE VAŠIH OSOBNIH PODATAKA

Vaše osobne podatke dijelimo s trećim stranama kako bi nam pomogli u korištenju vaših osobnih podataka, kao što je gore opisano. Na primjer, Shopify koristimo za pokretanje naše internetske trgovine--više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy. Također koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši klijenti koriste stranicu - možete pročitati više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Također možete isključiti Google Analytics ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Naposljetku, također možemo podijeliti vaše osobne podatke kako bismo bili u skladu s primjenjivim zakonima i propisima, kako bismo odgovorili na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koje primamo ili kako bismo na neki drugi način zaštitili svoja prava.

BIHEVIORALNO OGLAŠAVANJE

Kao što je gore opisano, koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje, možete posjetiti obrazovnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje ("NAI") na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Možete se isključiti iz ciljanog oglašavanja posjetom sljedećih poveznica:

Osim toga, možete se isključiti iz nekih od ovih usluga tako da posjetite portal za isključivanje Digital Advertising Alliance na: http://optout.aboutads.info/.

NE PRATI

Imajte na umu da ne mijenjamo praksu prikupljanja podataka i korištenja naše stranice kada vidimo signal Ne prati iz vašeg preglednika.

VAŠA PRAVA

Ako ste stanovnik EU, imate pravo pristupa osobnim podacima koje imamo o vama i tražiti da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ovo pravo, kontaktirajte nas putem dolje navedenih kontakt podataka.

Dodatno, ako ste europski stanovnik, napominjemo da obrađujemo vaše podatke kako bismo ispunili ugovore koje bismo mogli sklopiti s vama (na primjer, ako napravite narudžbu putem Stranice), ili na drugi način kako bismo ostvarili naše gore navedene legitimne poslovne interese.

Fizičke osobe čije podatke obrađujemo (ispitanici) mogu ostvarivati prava zajamčena Općom uredbom o zaštiti podataka i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka kontaktiranjem putem e-pošte na adresu info@zorinamast.com ili poštom na adresu sjedišta: Zorina mast d.o.o., Matice hrvatske 11, 21204 Dugopolje.

Na vaše upite ćemo odgovoriti u roku mjesec dana od zahtjeva, a ako je isti složen ili smo zaprimili veliku količinu zahtjeva u kratkom roku, rok ćemo produljiti najdulje za dodatna dva mjeseca. Ako podnesete zahtjev elektroničkim putem, informacije se pružaju elektroničkim putem ako je to moguće, osim ako zatražite drugačije. U slučaju dvojbe možemo zatražiti dodatne informacije radi provjere Vašeg identiteta. To služi zaštiti Vaših prava i privatne sfere.

Mogu postojati iznimke od ostvarivanja prava u slučajevima propisanim Općom uredbom o zaštiti podataka. Primjerice, ako se obrada ne temelji na privoli već je obrada nužna radi poštovanja naših pravnih obveza ne postoji obveza udovoljiti zahtjevu za prestanak obrade osobnih podataka. Također, iako se informacije o obradi osobnih podataka i Vaša prava zajamčena Općom uredbom o zaštiti podataka ostvaruju bez naknade, ako su Vaši zahtjevi očito neutemeljeni ili pretjerani, osobito zbog njihova učestalog ponavljanja, zadržavamo pravo naplatiti razumnu naknadu uzimajući u obzir administrativne troškove pružanja informacija ili obavijesti ili postupanje po zahtjevu ili odbiti postupiti po zahtjevu.

Vaša prava uključuju posebice:

  • Pravo na pristup podacima

Ako smatrate da obrađujemo Vaše osobne podatke, možete u bilo kojem trenutku od nas tražiti i dobiti potvrdu obrađuju li se podaci koji se odnose na Vas. Ako zaista obrađujemo Vaše podatke, obavijestit ćemo Vas o svim informacijama sukladno čl. 15. st. 1. Opće uredbe o zaštiti podataka.

  • Pravo na prenosivost podataka

Možete od nas zatražiti da Vam podatke koje ste nam dostavili dostavimo u strukturiranom obliku, u uobičajenom strojno čitljivom formatu:

  • ako te podatke obrađujemo na temelju privole koju ste nam dali i koju možete opozvati ili radi ispunjenja ugovora i
  • ako se obrada vrši automatiziranim putem.
  • Pravo na ispravak podataka

Ako se ustanovi da su podaci koje obrađujemo, a odnose se na Vas, netočni ili nepotpuni, u bilo kojem trenutku možete tražiti od nas da ih ispravimo ili nadopunimo.

  • Pravo na brisanje podataka

U slučajevima kada:

  • smatrate da obrada Vaših podataka nije nužna za svrhe na koje se pozivamo, ili
  • povukli ste svoju privolu (ako su podaci obrađivani temeljem Vaše privole), ili
  • uložili ste prigovor na obradu osobnih podataka, ili
  • smatrate da je obrada podataka na drugi način nezakonita,

možete od nas zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.

  • Pravo na ograničenje obrade

U slučajevima kada:

  • osporavate točnost Vaših osobnih podataka koje obrađujemo, ili
  • smatrate da se Vaši podaci obrađuju nezakonito, ili
  • podaci više nisu potrebni nama, ali ih Vi trebate radi vođenja određenih pravnih postupaka, ili
  • uložili ste prigovor na obradu podataka koju temeljimo na legitimnom interesu,

možete od nas zatražiti, u bilo kojem trenutku, da ograničimo obradu podataka o kojoj je riječ.

  • Pravo na prigovor na obradu podataka

U slučajevima kada se pozivamo na legitimni interes kao pravni temelj za obradu podataka, možete nam podnijeti, u bilo kojem trenutku, prigovor protiv takve obrade. U tom slučaju dužni smo Vam dokazati (1) da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu podataka na našoj ili strani trećih osoba, a koji nadilaze Vaše interese, prava ili slobode, ili (2) da nam je obrada podataka nužna radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

PRAVO NA PODNOŠENJE PRITUŽBE NADZORNOM TIJELU

Ako smatrate da Vaše osobne podatke obrađujemo nezakonito ili da obrada podataka osobnih podataka koja se odnosi na Vas krši Opću uredbu o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka. U Republici Hrvatskoj ovo tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (www.azop.hr) koja u vrijeme izrade ove Politike ima sljedeće kontakt podatke: Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska, e-mail: azop@azop.hr, Tel. 00385 (0)1 4609-000, Fax. 00385 (0)1 4609-099

ZADRŽAVANJE PODATAKA

Kada naručite putem stranice, čuvat ćemo podatke o vašoj narudžbi za našu evidenciju osim ako i dok ne zatražite da izbrišemo te podatke.

VODITELJ OBRADE

Voditelj obrade osobnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo je Zorina mast d.o.o., Matice hrvatske 11, 21204 Dugopolje, 45082927092. (u ovoj Politici naznačena kao: „Zorina Mast“ ili „mi“).

U pogledu svih pitanja vezanih uz obradu osobnih podataka i ovu Politiku, možete nas kontaktirati e-poštom na adresu info@zorinamast.com ili poštom na adresu sjedišta: Matice hrvatske 11, 21204 Dugopolje.

MALOLJETNICI

Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 15 godina.

PROMJENE

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ova pravila o privatnosti kako bismo odražavali, na primjer, promjene u našim postupcima ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

KONTAKTIRAJTE NAS

Za više informacija o našim praksama privatnosti, ako imate pitanja ili ako želite uložiti pritužbu, kontaktirajte nas putem e-pošte na info@zorinamast.com ili putem pošte koristeći detalje navedene u nastavku:

Zorina mast d.o.o., Matice hrvatske 11, 21204 Dugopolje, 45082927092